Comment bien gérer sa boîte mail ?

Un document publié hier par l’Observatoire sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises (ORSE) propose d’améliorer l’utilisation des mails en entreprise. Contre la « montée des risques psychosociaux liés à de mauvais usages de courriels ».

L’ORSE a publié hier un document intitulé « Pour un meilleur usage de la messagerie électronique dans les entreprises ».

Une charte devenue nécessaire

Cette « charte d’utilisation des courriels » se divise en trois chapitres, synonymes d’idées : les idées « Pratique », par exemple de ne pas demander d’accusé de réception systématique, d’au contraire mettre en place une messagerie automatique pour prévenir d’une absence, de limiter la liste des destinataires de mails ou encore de bien faire le tri de ses mails à conserver ou non.

 

2. … aux idées « Bien-être » et « Captain Obvious »

Les idées « Bien-être », consistant à se réserver des plages horaires pour la consultation de ses mails, d’envoyer surtout des mails individualisés à ses salariés, de n’envoyer des mails professionnels que durant ses horaires de travail…

Définir de bonnes habitudes

Et enfin les idées « Captain Obvious » (comprendre évidentes), comme mettre un objet à ses courriels, prioriser l’ouverture de ces courriels, et surtout, favoriser les échanges directs, toujours plus sympathiques que les échanges écrits.

Se téléphoner, ou mieux encore se parler de vive voix, c’est toujours plus agréable qu’un courriel, et en plus, ça permet ne pas trop encombrer la boîte ! (source : 20 Minutes).

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Journaliste de formation, j'occupe actuellement la fonction de rédacteur au sein du réseau des sites Internet de services aux entreprises du groupe Libbre. Je peux justifier d'une expérience de six ans dans la presse quotidienne angevine au sein de trois quotidiens : la Nouvelle République, Ouest-France puis le journal majoritaire en Maine-et-Loire : le Courrier de l'Ouest (2007-2009).

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