Twitter en tête des outils de communication d’entreprise en ligne. L’agence Burson-Marsteller s’est intéressé aux usages que font du web les 100 principales entreprises mondiales pour leur communication. Le site de micro-blogging Twitter, utilisé par près des deux-tiers (65%) arrive en tête devant Facebook et Youtube, utilisés par respectivement 54% et 50% des très grandes entreprises. Un tiers ont également recours à un blog corporate.