Ouvrez vos portes, racontez votre métier avec le tourisme industriel

Le tourisme industriel est né au milieu du siècle dernier. La société Kronenbourg en Alsace a été parmi les premières à l’origine de ce genre d’initiative en ouvrant les portes de ses brasseries.

Traditionnellement, les entreprises les plus concernées sont celles des secteurs de l’agro-alimentaire et de l’artisanat.
- Pour les premières, l’objectif de communication visé est de faire preuve de transparence pour rassurer les consommateurs sur la façon dont sont conçus les produits qu’ils mangent.
- Pour l’artisanat, il est question de satisfaire la curiosité des visiteurs et de communiquer sur des notions de savoir-faire.

Toutefois, aujourd’hui tous les secteurs s’y sont mis. Les sites industriels les plus visités en France sont l’usine marémotrice de la Rance en Ile-et-Vilaine (EDF) et Airbus près de Toulouse. En Midi Pyrénées, un groupe : Manatour a d’ailleurs fait du tourisme industriel sa spécialité. Outre Airbus, la société propose de partir à la découverte de sites de valorisation des déchets ou de retraitement de l’eau. Elle permet également aux visiteurs de franchir les portes des bureaux d’édition et d’impression de la Dépêche du Midi et du Midol.

Outre un bénéfice en termes de communication, les entreprises qui décident d’ouvrir leur porte aux grands publics peuvent également y gagner un peu sur le plan financier. Les visites sont le plus souvent payantes et la découverte de l’entreprise se termine naturellement par le passage dans une boutique qui permet aux visiteurs d’acheter les produits dont ils viennent de découvrir les secrets (ou tout du moins un souvenir quand les produits ne sont pas destinés aux particuliers comme c’est le cas d’Airbus par exemple).