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Marketing vert ; regagner la confiance des consommateurs. D’après une étude de la société Quintess de marketing relationnel, 94% des consommateurs français se disent influencés par le caractère écologique d’un produit (lors d’un choix parmi des produits concurrents à prix égal par exemple). Près de 80% d’entre eux en revanche indiquent également ne pas faire confiance aux discours environnementaux des entreprises. En outre, 75% des consommateurs déclarent que leur réaction serait mauvaise ou très mauvaise « face à une entreprise utilisant de manière abusive l’argument environnemental dans sa communication ».
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fabienaspect