Europages, le moteur de recherche BtoB européen, publie les résultats d’une enquête internationale confiée à l’institut OpinionWay visant à identifier les comportements et les outils de promotion privilégiés ou au contraire délaissés par les PME européennes en période de crise.
Le propre site web de l’entreprise est, de loin, l’outil de promotion le plus utilisé, par huit entreprises sur dix. L’Espagne se positionne davantage sur cet outil avec près de neuf entreprises sur dix.
Les actions de marketing direct arrivent en troisième position, après l’usage de catalogues et dépliants.
Quelques spécificités se dégagent par pays : davantage de publicité sur Internet pour l’Allemagne (61 % contre 51 % pour l’ensemble), plus de relations publiques pour l’Italie (61 % contre 51 %) et un peu plus de participations aux salons pour la France (48 % contre 36 %).
Du fait de la crise, les PME ont modifié l’utilisation de leurs outils promotionnels, essentiellement pour des raisons de contraintes budgétaires.
L’utilisation du site web de l’entreprise comme principal outil de promotion de l’activité, a augmenté pour 52 % des PME interrogées, les actions de marketing direct électroniques pour 53 %, et classiques (courrier ou téléphone) pour 41 %.
Les outils les plus affectés et étant bien moins utilisés par les entreprises sont les publicités presse, radio et télévision (-49 %, -45 % et -39 %), et la participation aux salons avec stand (-36 %).
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