Avoir des clients, c’est bien. Les conserver, c’est mieux. Fidéliser une clientèle est un défi que toutes les entreprises doivent relever chaque jour. Bien utilisée, la communication permet de continuer à séduire le client, et donc de ne pas le voir partir à la concurrence…
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Qui a dit que la communication était seulement une affaire de communiqués de presse et de passage à la télé ? Désormais, nombreux sont les outils à la disposition des chefs d’entreprise. Passage en revue.
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Il est de plus en plus fréquent que les entreprises offrent à leurs partenaires ou à leurs clients des cadeaux d’affaires. Cependant, il n’y a pas que le geste qui compte… Offrir un cadeau d’affaires, c’est une véritable opération de communication qu’il faut prendre le temps de préparer.
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Bien communiquer avec la presse requiert d’avoir quelques connaissances dans le monde particulier des relations presse. Quelques techniques pour parfaire cet apprentissage.
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