Actualité et innovation de la communication - Dossiers

Le marketing mobile, un nouveau canal pour atteindre votre cible

Le 26 septembre à 16h09

En l’espace de 20 ans, des évolutions technologiques majeures ont été créées, à présent, elles font partie de notre quotidien. [...] A ce jour, plusieurs canaux sont arrivés en même temps, de facto, votre zone de prospection numérique ne s’étend plus uniquement aux utilisateurs de PC,  mais aussi aux possesseurs d’une [...] Un nouveau marketing relationnel [...] Clairement, grâce au téléphone portable, plus communément appelé un Smartphone (« téléphone intelligent » en anglais), les entités commerciales peuvent contacter leurs cibles partout et [...] D’une part les entreprises évitent ainsi de réaliser trop de spams, et d’autre part, les utilisateurs sont proactifs, un réel plus pour les influencer vers l’achat final. [...]

Communiquer professionnellement via le vol en montgolfière

Le 24 septembre à 16h09

Parmi les outils que les entreprises utilisent pour communiquer auprès de leurs clients ou partenaires, il y en a un qui sort de l’ordinaire : le vol en montgolfière. [...] La communication ou l’image d’une entreprise peut s’exprimer de diverses manières : lors d’un salon, une campagne emailing, une brochure etc. [...] Que ce soit pour l’organisation d’un évènement professionnel (lancement d’un produit ou d’une manifestation, anniversaire d’entreprise, remercier sa clientèle. [...] On l’aura bien compris, une entreprise qui a décidé d’offrir un baptême de montgolfière à l’un de ses clients en remerciement de sa fidélité ou qui annonce le lancement sur le marché [...]

L’internaute, un prescripteur et un influenceur

Le 17 juillet à 09h07

Les internautes ont un pouvoir de prescription conséquent, plus élevé que des médias traditionnels si l’on en croit une étude d’ETO, spécialiste du marketing relationnel menée en France. [...] Facebook en tête des médias sociaux [...] 80 % des internautes affirment avoir émis une recommandation favorable à leurs cercles amicaux en ligne, avec de l’autre côté 58 % d’entre eux qui admettent être passés à l’acte [...] Peu d’internautes se considèrent comme des relais d’influence [...] Seulement 6 % des internautes qui sont présents sur les réseaux sociaux se considèrent comme des créateurs de contenus susceptibles d’être repris par leurs contacts en ligne avec une [...]

Achat : l’avis des internautes qui ne comptent pas pour rien

Le 09 juillet à 16h07

Selon une étude réalisée par l’Agence ETO sur le client influenceur, il apparaît que les avis des internautes ont un certain poids auprès des consommateurs avant d’effectuer leurs achats. [...] Depuis longtemps, les entreprises savent que l’avis du client est une chose essentielle à prendre en compte notamment pour garder une bonne image de marque ou entretenir une bonne relation client. [...] Cette étude réalisée au printemps dernier montre que les commentaires laissés par des internautes sur des produits ont plus de poids que les sites des entreprises. [...] Les entreprises ont dont tout intérêt à écouter l’opinion de ces internautes pour établir une communication professionnelle. [...]   [...]

Les entreprises privilégient les achats en ligne

Le 21 mai à 12h05

Les entreprises, à l’image des particuliers, ont tendance à acheter de manière croissante sur internet. [...] La tendance est lourde en faveur d’internet dans les entreprises, une étude récemment publiée montre ainsi que celui-ci est largement prédominant pour recueillir des informations dans la [...] L’ensemble des entreprises n’ont pas encore recours au web et loin de là pour finaliser leurs achats : plus de la moitié des sociétés ne sont pas encore passées à la commande en ligne. [...] L’étude précise que 73 % des entreprises représentatives qui ont été sondées ont précisé avoir déjà finalisé des achats par internet, mais le web n’est pas encore totalement [...] Ce canal a en effet une image sur les prix globalement positive car associé le plus souvent à la possibilité de multiplier les bons plans. [...]

Fidéliser vos clients grâce à Facebook

Le 26 mars à 20h03

Depuis 2006 et l’avènement de Facebook, les réseaux sociaux se sont largement démocratisés, même si MySpace avait précédemment ouvert la voie. [...] Votre page « J’aime » (=Page Entreprise), anciennement appelée « Page Fan », constitue une porte ouverte pour permettre à vos clients, comme à vos prospects, de suivre votre actualité. [...] Toutes les informations que vous communiquerez s’afficheront automatique dans le « feed », à savoir toutes les nouveautés des amis et des entités « aimées » par l’utilisateur. [...]  Les contenus déposés peuvent être des vidéos, des images, des liens vers votre site internet ou encore un statut, c’est-à-dire une information brute sur votre actualité. [...] Afin de voir grandir sa communauté et les interactions liées, il faut évidemment allouer des ressources et du temps. [...]

L’utilisation des réseaux sociaux pour le B-to-B

Le 24 février à 09h02

Depuis l’avènement des réseaux sociaux en 2005, et notamment grâce à la montée en puissance de Facebook, ces derniers sont devenus indispensables pour de nombreuses raisons. [...] A ce jour, on peut clairement distinguer 6 usages dans le cadre des réseaux sociaux. [...] Grâce à une interface fluide et intuitive, il est aisé de diffuser de l’information sur ses produits, ses services, ses équipes ou encore son actualité pure. [...] En deuxième lieu, les réseaux sociaux constituent une base de données très dense sur laquelle il est possible de recruter. [...] Ces réseaux sont également un fantastique outil de prospection. [...]

Maîtriser son e-réputation en 2012

Le 26 janvier à 09h01

Lors de l’année 2011, internet a franchi un nouveau palier en permettant l’intégration, professionnelle comme personnelle, du « Social ». [...] Les principaux réseaux comme LinkedIn, Facebook ou encore Twitter ont mis en exergue la notion d’identité numérique chez une personne comme pour une entreprise. [...] Cette communication qui peut paraitre facile ne l’est qu’en apparence car l’image d’une structure comme d’une personne peut en pâtir en seulement quelques clics. [...] Les modifications structurelles de principaux réseaux sociaux ont été notables en 2011. [...] D’une part, Google + est venu concurrencer Facebook et ses 800 millions de membres, et d’autre part, les moteurs de recherche intègrent de plus en plus la dimension sociale des échanges se [...]

Le marketing sur internet

Le 26 janvier à 09h01

Avec l'avènement et la démocratisation d'internet, le e-marketing a pris une place considérable dans les entreprises, que ce soit pour la promotion de ses derniers produits ou à propos de sa [...] Les as du marketing se sont donnés rendez-vous les 24 et 25 janvier derniers à Paris pour le forum e-marketing 2012. [...] Ce rendez-vous est un excellent levier pour se tenir informé sur les dernières nouveautés et les derniers buzz de la planète. [...] Les messages étaient uniquement descendants, à savoir des entreprises vers les consommateurs. [...] Parallèlement, les réseaux sociaux sont sortis de terre, tout comme les blogs et les différents médias sociaux. [...]

Réseaux sociaux d’entreprise : quel retour sur investissement ?

Le 05 décembre à 17h12

Véritable phénomène qui s'attaque maintenant aux entreprises, les réseaux sociaux peuvent aussi représenter une aubaine pour ces dernières. [...] BlueKiwi, leader européen SaaS de Réseaux Sociaux pour Entreprise (RSE) publie son livre blanc sur le ROI des réseaux sociaux d’entreprise et l’accompagne d’un ‘Calculateur de ROI’ afin [...] Disponibles en ligne, ces outils sont conçus pour aider les organisations à estimer les contributions de valeur et les économies potentielles qu’un réseau social d'entreprise apportera à leur [...] Véritable phénomène, les réseaux sociaux sont devenus partie intégrante de notre vie. [...] De plus en plus d’anecdotes et de témoignages démontrent que les réseaux sociaux d’entreprises apportent une valeur significative et unique, en facilitant l’innovation, l’identification de [...]