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L’angle médiatique d’une crise se noue au cours des 5 premières heures, il est donc essentiel de gagner en temps de réaction. Cette réactivité permet une apparition précoce dans les moteurs de recherche, et un meilleur référencement suivant la mécanique des liens. Néanmoins, certaines entreprises se méfient de la trop grande réactivité de l’outil, il faut savoir trouver l’équilibre entre l’anticipation et la vitesse d’exécution. Il faut rester crédible.
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