La confiance qu’inspirent les entreprises aux français. D’après un sondage réalisé par Opinion Way pour l’agence de communication Edelman, toutes les entreprises ne bénéficient pas de la même confiance des français. Si l’opinion des français à propos de Google, Leclerc et Ikea est bonne, à l’inverse : France Télécom, la Société Générale, la SNCF, La Poste et Total sont les entreprises en lesquelles ils ont le moins confiance. Un classement qui s’explique par les critères de jugement entrant prioritairement en ligne de compte pour les sondés : la qualité du... Lire la suite
La banque Palatine organise la quatrième édition de son Prix de l’Ambition. Grâce aux partenaires qui soutiennent l’évènement : La Tribune, BFM TV et BFM Radio, les entreprises qui y participent peuvent espérer une meilleure visibilité de leur activité et gagner de nombreuses prestations de communication. Lire la suite
D’après le classement 2010 de la relation client d’Human Consulting Group, les entreprises ont tendance à proposer un service client de meilleure qualité par rapport à 2009. Certaines erreurs, grossières, pourraient toutefois encore être corrigées, au bénéfice de l’image de l’entreprise et donc de sa communication. Lire la suite
Renault, roi du buzz des marques en France. Oto Research a publié le baromètre du buzz internet des marques. Après mesure dans la presse, sur les blogs et Twitter, il ressort que c’est Renault, Apple et Orange qui sont le plus au centre des conversations et qui constituent donc le podium des marques les plus buzzées. Dix marques de voitures composent le TOP 20 ! Pour compléter les vingt premières places de ce classement, s’ajoutent 6 marques High-Tech, 2 Banques et 2 marques de l’univers du voyage. Lire la suite
Pour 2009, les liens sponsorisés et le segment des mobiles enregistre une belle croissance. Les bannières publicitaires (qui reste le second segment d’investissement) et l’e-mailing enregistre de leur côté un recul de leur part du marché français de la communication en ligne. Un marché français qui s’établit pour 2009 à 2,11 milliards d’euros d’après l’observatoire 2009 de l’e-Pub. Lire la suite
Publicité en ligne : les liens sponsorisés font recette, les bannières un peu moins. D’après la troisième édition de l’observatoire de l’e-Pub réalisé pour le compte du syndicat des régies internet « le marché français de la communication publicitaire online (…) atteint en 2009 une progression de 6% par rapport à 2008 ». Le marché des liens sponsorisés affichent une hausse de 10%. Celui du display (les bannières publicitaires représentent le deuxième segment en termes de valeur), c’est une baisse de 6% qui est enregistrée pour l’année passée. Lire la suite
Les cadres réclament une meilleure communication dans l’entreprise. D’après un sondage de l’institut Viavoice (pour HEC, Réussir, France Inter et France 24), le moral des cadres est en baisse. Les trois quarts attendent une augmentation du chômage et la moitié une dégradation du niveau de vie. Avant la rémunération, d’après eux, c’est d’abord la communication interne qu’il faudrait améliorer en 2010 dans leur entreprise. Lire la suite
Une taxe sur la publicité en ligne. Taxer toute la publicité du web qui s’adresse aux internautes français. Voilà l’une des propositions que formulent le rapport de la mission chargée de réfléchir sur l’offre légale de contenus culturels sur Internet et sur le financement des industries culturelles. Une telle taxe pourrait rapporter entre 10 et 20 millions d’euros par an (taux de 1 à 2%). Lire la suite
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