Dossier - Michelin, L’Oréal et Danone : les meilleures réputations du CAC 40

L’Institut New Yorkais Reputation s’est associé avec un cabinet français pour réaliser un classement établissant le niveau de réputation des entreprises du CAC 40. Lire la suite

Dossier - Entreprises les plus attractives : le classement des diplômés 2010

Le classement publié par Universum, qui établit le palmarès des entreprises préférées des étudiants de niveau Bac + 5, évolue peu par rapport à l’an dernier. En termes d’image, Google et L’oréal tiennent toujours la corde dans le cœur des jeunes diplômés. Lire la suite

Actualité - Le consommateur se méfie du discours durable des entreprises

D’après une étude récente, les consommateurs semblent se lasser du discours durable des marques. Plus de la moitié considéreraient que les entreprises en font trop dans ce registre et leur accorde finalement peu de confiance en la matière. Lire la suite

Actualité - L’utilisation des réseaux sociaux et d’internet par les grandes entreprises

Pratiquement 80% des grandes entreprises utiliseraient soit Twitter, Facebook, Youtube ou un blog pour communiquer sur la toile. 20% d’entre elles auraient même recours au quatre. C’est ce que révèle une étude du cabinet de conseil en Relations Publiques et Affaires Publiques Burson-Marsteller. Lire la suite

Actualité - Une mauvaise relation client nuit à l’image de l’entreprise

D’après le classement 2010 de la relation client d’Human Consulting Group, les entreprises ont tendance à proposer un service client de meilleure qualité par rapport à 2009. Certaines erreurs, grossières, pourraient toutefois encore être corrigées, au bénéfice de l’image de l’entreprise et donc de sa communication. Lire la suite

Brève - Un guide pour communiquer responsable

Un guide pour communiquer responsable. Pour donner suite aux engagements que prône sa charte de la communication responsable, l’Union des annonceurs (UDA) publie son guide : « Clés pour une communication responsable » qui valorisent certaines initiatives et s’adresse à tous les acteurs du secteurs, qu’ils adhèrent ou non à l’UDA. L’Union des annonceurs travaille également (avec le cabinet PricewaterhouseCoopers) à l’élaboration d’un outil qui devrait permettre de mesurer l’impact des campagnes de communication selon les supports sur lesquels il est prévu qu’elle... Lire la suite

Brève - IRP : Salariés et chefs d’entreprises de TPE n’y sont pas favorables

IRP : Salariés et chefs d’entreprises de TPE n’y sont pas favorables. Selon une étude publiée jeudi par le cabinet Fiducial, 75% des dirigeants de TPE et 64% de leurs salariés jugent inutile la création d’Institutions Représentatives du Personnel (IRP) dans les entreprises de moins de 11 salariés. 80 % des salariés affirment que la communication déjà en place leur convient et que la mise en place de syndicats ne ferait que retarder la résolution des conflits. L’étude pointe également le fait que si des accords devaient être signés dans leur entreprise, 58% des salariés... Lire la suite

Actualité - Entreprises les plus attractives : le classement des étudiants

Universum Communications a publié un classement qui établit la hiérarchie des entreprises dans le cœur des étudiants des écoles d’ingénieurs et de commerce. C’est Google et Microsoft qui jouiraient de la meilleure image et les ferait le plus rêver. Lire la suite